1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die worden aangegaan met Dijkzigt Ooglidcorrecties, gevestigd op 1e Middellandstraat 105C, 3021 BD Rotterdam, hierna te noemen "de kliniek". Bij het aangaan van een overeenkomst of het afnemen van diensten van de kliniek stemt u automatisch in met deze algemene voorwaarden.
2. Consultatie en Behandeling
2.1. Voorafgaand aan een ooglidcorrectiebehandeling zal er een consultatie plaatsvinden waarbij uw medische geschiedenis en individuele situatie worden beoordeeld. De kliniek behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien er medische contra-indicaties zijn.
2.2. De kliniek zal zich inspannen om de behandeling naar beste vermogen uit te voeren, gebruikmakend van professionele en medisch verantwoorde methoden en technieken.
2.3. Het resultaat van een ooglidcorrectie kan variëren per individu en kan niet volledig worden gegarandeerd. De kliniek zal redelijke inspanningen leveren om uw verwachtingen te begrijpen en te voldoen, maar kan geen absolute garanties bieden met betrekking tot het eindresultaat.
3. Betaling en Facturering
3.1. De prijzen voor de ooglidcorrectiebehandelingen worden vermeld op de website van de kliniek en kunnen te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
3.2. Betaling voor de behandeling dient plaats te vinden vóór of op de dag van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
3.3. Indien een factuur wordt verstrekt, dient deze binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling kunnen er wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
4. Annulering en wijzigingen
4.1. Indien u een afspraak wilt annuleren of wijzigen, dient u dit ten minste 48 uur vóór de geplande afspraak telefonisch of schriftelijk aan de kliniek door te geven. Bij niet tijdige annulering kan de kliniek kosten in rekening brengen.
4.2. De kliniek behoudt zich het recht voor om afspraken te wijzigen of te annuleren indien er sprake is van onvoorziene omstandigheden of onvermijdelijke situaties, waarbij u zo spoedig mogelijk op de hoogte wordt gebracht.
5. Vertrouwelijkheid en privacy
5.1. De kliniek zal vertrouwelijke informatie die u verstrekt tijdens consultaties en behandelingen vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet zonder uw toestemming aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.
5.2. De kliniek zal uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie over hoe de kliniek uw gegevens beschermt en gebruikt, kunt u vinden in het privacybeleid van de kliniek.
6. Klachten en geschillen
6.1. Indien u ontevreden bent over de behandeling of de dienstverlening van de kliniek, verzoeken wij u om dit zo spoedig mogelijk aan de kliniek te melden. De kliniek zal zich inspannen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.
6.2. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het rechtsgebied waarin de kliniek is gevestigd.
7. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
De kliniek behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op de website van de kliniek worden gepubliceerd.
Door gebruik te maken van de diensten van Dijkzigt Ooglidcorrecties verklaart u deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan.